Foire Aux Questions (FAQ)

#### 📦 Quels sont les délais de traitement et de livraison ?

Le traitement de votre commande prend entre 1 à 2 jours ouvrés.  

La livraison prend ensuite entre **2 à 7 jours ouvrés** selon votre ville.  

Nous vous tiendrons informés à chaque étape !

#### 🚚 Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un **numéro de suivi**.  

Vous pourrez suivre votre colis directement via le site de notre partenaire de livraison ou en nous contactant.

#### 🎨 Puis-je personnaliser plusieurs produits à la fois ?

Oui, vous pouvez commander plusieurs produits personnalisés dans la même commande :

- T-shirts

- Hoodies

- Mugs

- Tote bags

- Tableaux sur toile

- Chapeaux bob, etc.

#### ✏️ Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée ?

Oui, **si la commande n’a pas encore été mise en préparation**.  

Contactez-nous rapidement via WhatsApp ou Instagram.  

Une fois la production lancée, la modification n’est plus possible.

#### ❌ Puis-je annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler la commande **avant** la validation de la production.  

Une fois la personnalisation lancée, l’annulation n’est plus possible.

#### 💬 Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter :

- Par WhatsApp

- Sur Instagram, Facebook ou TikTok

- Ou via le formulaire de contact disponible sur le site

Notre équipe vous répond dans les meilleurs délais !